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Lieferung
- Wann erhalte ich meine Bestellung?
Die Bestellungen werden innerhalb von 1 bis 2 Werktagen vorbereitet, wenn das Produkt auf Lager ist. Die Lieferung Ihrer Bestellung erfolgt innerhalb von 4 bis 6 Werktagen.
Für eine Lieferung nach Korsika müssen Sie mit zusätzlichen 15 Werktagen rechnen.
Wo finde ich die Lieferzeit für ein Produkt?
Eine Schätzung der Lieferzeit ist auf der Seite jedes Produkts angegeben.
Wohin liefern Sie?
Mathi Design liefert nach Frankreich, Korsika, Monaco und in einen großen Teil Europas.
Welche verschiedenen Liefermöglichkeiten gibt es bei Mathi Design?
Mathi Design bietet Ihnen je nach Produkttypologie verschiedene Lieferoptionen an:
- Colissimo - kleine Pakete, ein Gewicht von bis zu 7 kg :
Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, werden Sie mit einer automatischen E-Mail darüber informiert, dass sie unser Lager verlassen hat. Unser Partner Colissimo übernimmt die Lieferung Ihrer Bestellung und kontaktiert Sie per E-Mail und SMS, um Sie über den Tag der Lieferung zu informieren.
- Standardlieferung - mit einem Gewicht von mehr als 7 kg
Beim Versand Ihrer Bestellung werden Sie per e-Mail und SMS informiert (achten Sie auf den Empfang Ihrer SMS). Unser Speditionspartner wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um den Liefertag für Ihre Bestellung festzulegen.
Die Standardlieferung erfolgt am Fuß desGebäudes oder am Tor, montags bis freitags von 8:30 bis 17:30 Uhr, meistens morgens bis 13 Uhr.
- Lieferung C CHEZ VOUS, in den Raum meiner Wahl - sperrige Produkte mit einem Gewicht von mehr als 18 kg
Diese Lieferung beinhaltet eine Terminvereinbarung per SMS und E-Mail, sobald sich Ihre Bestellung im Logistikzentrum des Spediteurs befindet.
Der Spediteur gibt Ihnen einen Lieferzeitraum von 2 Stunden an. Sie haben die Möglichkeit, über den Link in der E-Mail oder SMS das Datum und das Zeitfenster für die Lieferung Ihrer Wahl zu ändern.
Die C CHEZ VOUS-Lieferung umfasst die Lieferung Ihrer Bestellung auf die Etage sowie das Abstellen in einem Raum Ihrer Wahl.
Bei C CHEZ VOUS erfolgt die Lieferung montags bis samstags von 8:00 bis 18:00 Uhr in den Raum Ihrer Wahl .
Kann ich den Tag und eine Uhrzeit für die Lieferung auswählen?
Je nachdem, welche Lieferart Sie wählen, haben Sie die Möglichkeit, den Tag und die Uhrzeit der Lieferung genauer festzulegen.
- Standard-Lieferung :
Die Lieferung erfolgt von Montag bis Freitag in einem Zeitfenster von 8:00 bis 17:30 Uhr.
Der Spediteur wird Sie per E-Mail oder SMS kontaktieren, um den von Ihnen gewünschten Liefertag festzulegen. Es ist leider nicht möglich, eine bestimmte Uhrzeit für die Lieferung festzulegen.
- Lieferung C CHEZ VOUS in einem Raum Ihrer Wahl:
Eine SMS und eine automatische Mail werden am Vortag der Lieferung an Sie gesendet. Sie haben die Möglichkeit, diese Lieferung zu ändern, indem Sie den Tag und ein Zeitfenster von 2 Stunden zwischen 8:00 und 18:00 Uhr von Montag bis Samstag wählen .
Sie haben die Möglichkeit, innerhalb von 14 Tagen nach dem Versand beliefert zu werden.
Ist es möglich, die Lieferadresse zu ändern, nachdem ich meine Bestellung bestätigt habe?
Sie können die Lieferadresse Ihrer Bestellung ändern, wenn diese noch nicht vorbereitet und versendet wurde.
Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice so bald wie möglich per Telefon unter 09 63 56 46 65 oder per E-Mail an info@mathidesign.com.