Condizioni generali di vendita

CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

1 - Informazioni generali

Le presenti condizioni generali di vendita hanno per oggetto la disciplina dei rapporti contrattuali tra il sito MATHI DESIGN, con sede legale in 7 Rue des Cent Gardes 64200 BIARRITZ, e il Cliente di seguito definito come utente del sito mathidesign.com che accetta le presenti condizioni generali di vendita.

Tutte le altre condizioni sono vincolanti per il sito MATHI DESIGN solo dopo conferma scritta da parte di quest'ultimo. Le informazioni contenute in questo sito sono fornite a titolo indicativo e possono essere modificate dal sito MATHI DESIGN senza preavviso. Il solo fatto di effettuare un ordine sul sito mathidesign.com implica l'accettazione senza riserve delle presenti condizioni generali di vendita.

2 - Prodotti

I pesi, le dimensioni, i disegni e le informazioni riportate nei cataloghi, nei documenti, nelle note descrittive e nelle illustrazioni distribuite dalla nostra Società sono indicazioni approssimative e non comportano alcun obbligo da parte della nostra Società, che si riserva il diritto di modificare o eliminare qualsiasi modello senza preavviso, senza che l'acquirente possa reclamare danni. È responsabilità dell'acquirente verificare prima di ogni ordine che gli articoli che desidera acquistare non siano stati modificati o siano ancora esistenti. Le fotografie non fanno parte del contratto. Il sito MATHI DESIGN non può essere ritenuto responsabile di eventuali errori.

I dipinti offerti in vendita sul sito MATHI DESIGN sono opera di pittori di grande esperienza con sede in Asia. Le fotografie presentate sul sito MATHI DESIGN sono solo a titolo informativo. L'opera finale può differire leggermente dalla foto online, poiché la creazione artistica può comportare leggere modifiche al modello originale. Tl dipinti offerti in vendita sono montati su una cornice di legno.

3 - Periodo di validità delle offerte di vendita

I prodotti sono messi in vendita fino ad esaurimento scorte. Per i prodotti non presenti nei nostri magazzini, le nostre offerte sono valide in base alla disponibilità dei nostri fornitori. In caso di ordine di un prodotto non disponibile, il cliente sarà informato al più presto tramite il proprio account cliente disponibile sul sito e/o via e-mail.

4 - Prezzi dei prodotti

I prezzi indicati sul sito web mathidesign.com sono espressi in euro e sono comprensivi di tutte le imposte ed esclusi i costi di consegna. Possono essere modificati in qualsiasi momento e senza preavviso. A questo prezzo vanno aggiunte le spese di spedizione calcolate in base al peso e al tipo di articolo ordinato. Le spese di spedizione sono specificate al momento dell'ordine online, dopo aver selezionato il Paese di destinazione al termine della selezione dei vari prodotti ordinati dal cliente, e sono indicate nel riepilogo dell'ordine che precede la convalida.
Il prezzo è pagabile in contanti il giorno stesso dell'ordine. I prezzi applicati sono quelli in vigore al momento dell'ordine, con riserva di disponibilità di magazzino e di errori tipografici o di modifiche dell'aliquota IVA francese. Qualsiasi variazione di tale aliquota si rifletterà immediatamente sui prezzi di vendita.

5 - Ordini

Il sito mathidesign.com è destinato ai professionisti e ai privati che desiderano trovare un prodotto adatto al loro uso.
Se il cliente desidera effettuare un ordine, deve innanzitutto identificarsi. A tal fine, compilerà, in base alle informazioni fornite online, un modulo messo a sua disposizione in cui fornirà le informazioni necessarie alla sua identificazione e in particolare il cognome, il nome, il numero di telefono, l'indirizzo postale e l'indirizzo di consegna. In seguito potranno essere richieste ulteriori informazioni per garantire la qualità e la sicurezza della consegna. La Società si riserva il diritto di annullare qualsiasi ordine per il quale le informazioni fornite dal cliente siano incomplete o errate.

Una volta che il cliente ha scelto i prodotti presentati, l'ordine viene definitivamente convalidato cliccando sul pulsante "Ordina" per esprimere l'impegno del cliente e l'accettazione delle Condizioni Generali di Vendita. Da questo momento l'ordine viene registrato e viene comunicato al cliente un numero d'ordine e una conferma sullo schermo e/o via e-mail. I dati registrati dal sito MATHI DESIGN costituiscono prova della natura, del contenuto e della data dell'ordine.

6 - Ritardo nel pagamento

Se il cliente è un professionista: in applicazione dell'articolo L. 441-6 del Codice del Commercio, le penalità di mora sono esigibili il giorno successivo alla data prevista di pagamento indicata sulla fattura, nel caso in cui le somme dovute siano versate dopo tale data. Il tasso di queste penali è pari a tre volte il tasso di interesse legale. In caso di mancato pagamento di una fattura entro la data di scadenza, ci riserviamo il diritto di aumentare l'importo della fattura del 15%, con un minimo di 39 euro, fatti salvi gli interessi di mora di cui sopra.

Se il cliente è un privato: in caso di mancato pagamento di una fattura alla data di scadenza, ci riserviamo il diritto, nell'ambito di un accordo amichevole, di aumentare l'importo della commissione di gestione di 30 euro (IVA inclusa) per ogni caso.

7 - Modalità di consegna

Tutte le consegne sono subordinate all'accettazione esplicita delle presenti condizioni di vendita.
La consegna viene effettuata all'indirizzo indicato dal cliente al momento dell'ordine. La consegna avverrà per posta o tramite corriere. La consegna avverrà solo dopo la convalida dell'ordine da parte del cliente e il pagamento completo. I centri di pagamento bancari interessati dovranno quindi dare il loro consenso preventivo al pagamento. In caso di rifiuto da parte di tali centri, l'ordine verrà automaticamente annullato.
Inoltre, il sito MATHI DESIGN si riserva il diritto di rifiutare qualsiasi ordine proveniente da un cliente con il quale sia in corso una controversia.

8 - Tempi di consegna

Se l'articolo ordinato è disponibile in magazzino, i tempi di consegna sono di 4-6 giorni al massimo per colissimo e di circa 10 giorni al massimo per corriere. Il servizio Chrono 24 ore su 24 è disponibile su prenotazione tramite Chronopost o TNT per alcuni articoli, in quanto soggetto a criteri di peso e volume che non devono essere superati. Se un articolo è esaurito, il periodo di riassortimento è indicato nella descrizione. I tempi di consegna decorrono solo dopo il pagamento dell'ordine.
In caso di forza maggiore o di eventi eccezionali (catastrofi naturali, epidemie, scioperi, serrate, ecc.) che ritardino o impediscano la consegna della merce, MATHI DESIGN è sollevata da ogni responsabilità. In ogni caso, la consegna puntuale può avvenire solo se il cliente è in regola con i suoi obblighi nei confronti del sito MATHI DESIGN.
I tempi di consegna sono forniti a titolo puramente indicativo. I ritardi non possono essere invocati come clausola di annullamento dell'ordine e non danno diritto ad alcun risarcimento. MATHI DESIGN non può essere ritenuta responsabile per un ritardo dovuto a uno dei suoi fornitori.

Il rischio del trasporto è a carico del cliente e del vettore che applica le riserve. Invitiamo espressamente il cliente a controllare il contenuto del pacco quando contiene articoli fragili o imballaggi danneggiati, in presenza del fattorino e a stabilire la contestazione per iscritto in presenza e con la firma del fattorino. A causa di numerosi abusi, alcune aziende di trasporto rifiutano di assumersi la responsabilità di eventuali contestazioni segnalate dopo la consegna, anche se il destinatario ha espresso riserve sulla bolla di consegna.

9 - Ritiro dei prodotti in caso di assenza del cliente

Se il destinatario è assente al momento della consegna, il trasportatore lascerà un avviso di consegna all'indirizzo indicato dal cliente.
I prodotti saranno restituiti allo stesso indirizzo o potranno essere ritirati secondo le modalità indicate dal corriere o da La Poste. Al momento del ritiro, si prega di controllare l'imballaggio e, se necessario, il contenuto del pacco.
Se i prodotti non vengono ritirati entro il termine stabilito dal vettore, saranno restituiti a MATHI DESIGN che si riserva il diritto di rimborsare il prezzo dei prodotti, mentre le spese di trasporto restano a carico del cliente.

10 - Reclami / Resi

Tutti gli impegni assunti dalla nostra Società sono subordinati al rigoroso rispetto da parte dell'acquirente delle condizioni di pagamento e degli altri obblighi derivanti dal contratto. Le nostre merci sono vendute "franco fabbrica", anche se concordate in porto franco, e viaggiano a rischio e pericolo del destinatario, che ha l'onere di constatare eventuali danni al momento della consegna, controllando il pacco e il suo contenuto in presenza del fattorino, di formulare eventuali riserve per iscritto e di esercitare ogni rivalsa nei confronti dei vettori, che sono gli unici responsabili.

Non si accettano cancellazioni o restituzioni per i prodotti realizzati su ordinazione.

È tecnicamente impossibile garantire l'assoluta conformità di colore tra un articolo e l'altro, e il cliente che desidera effettuare un ordine supplementare deve accettare questo fatto.

Firmando la bolla di consegna, il cliente accetta i prodotti consegnati così come sono e pertanto non saranno accettati reclami per danni subiti durante il trasporto. È responsabilità del cliente effettuare tutti i controlli e, in caso di danni, fare un commento preciso per iscritto sulla bolla di consegna in presenza del fattorino e rifiutare il pacco se si riscontrano danni.

11 - Fatturazione

La fattura verrà emessa dal sito MATHI DESIGN e sarà disponibile sul sito nella sezione personale del cliente.

12 - Modalità di pagamento

Con carta di credito: (Carte Bleue, Visa, Eurocard, Mastercard accettate in Francia).
La convalida dell'ordine con carta bancaria costituisce un'autorizzazione al pagamento del prezzo dell'ordine comprensivo di tutte le tasse (addebito immediato).
Grazie al protocollo SSL, il cliente è in grado di trasmettere in tutta sicurezza il tipo di carta (Carte Bleue, Visa, Eurocard, Mastercard), il numero di carta, la data di validità, il numero di sicurezza a 3 cifre e il nome del titolare (come appare sulla carta).

Le transazioni sono inoltre protette dal protocollo 3D Secure (codice ricevuto via SMS che consente di convalidare l'ordine).

Tutte le transazioni sono effettuate in Francia tramite i nostri partner bancari E-transactions du Crédit Agricole, PayPal e Alma.

È inoltre possibile ordinare sul nostro sito pagando gratuitamente in 3 o 4 rate con carta di credito con PayPal e Alma.

Il sito MATHI DESIGN si riserva il diritto di richiedere al Cliente un assegno bancario e/o un documento d'identità e/o un documento d'indirizzo in caso di importi significativi.

13 - Garanzia e assistenza post-vendita

Tutti i prodotti venduti su mathidesign.com sono garantiti contro i difetti di fabbricazione e di materiale. La durata di tale garanzia è di 24 mesi con reso in officina (a partire dalla data riportata in fattura). In caso di restituzione di materiale non difettoso, i costi di trasporto e movimentazione saranno fatturati al cliente. Questa garanzia non copre i danni derivanti da incidenti, uso improprio o negligenza.

Qualsiasi restituzione di merce richiede l'accordo preventivo del sito MATHI DESIGN. La restituzione della merce è a spese e rischio del cliente. I prodotti restituiti dal vettore senza protezione fisica o imballati in modo inadeguato non beneficeranno della garanzia, pertanto è responsabilità del cliente proteggere e assicurare il prodotto o i prodotti restituiti.

Il sito MATHI DESIGN non è il produttore di tutti i prodotti presentati, ai sensi della legge n°98-389 del 19 maggio 1998 relativa alla responsabilità per danno da prodotti difettosi. Di conseguenza, in caso di danno causato a una persona o a un bene da un difetto del prodotto, solo la responsabilità del produttore di quest'ultimo potrà essere richiesta dal cliente.

Il sito web MATHI DESIGN applicherà la garanzia a qualsiasi prodotto restituito nel più breve tempo possibile. Tuttavia, quando la riparazione richiede la restituzione del prodotto al produttore, MATHI DESIGN non può essere ritenuta responsabile per eventuali ritardi causati dal produttore.

14 - Diritto di recesso

Se siete un privato, avete 15 giorni lavorativi di tempo dalla consegna dell'ordine per restituirci il prodotto. La merce sarà restituita a vostre spese, con l'obiettivo di cambiare o rimborsare gli articoli che non vi soddisfano, in conformità con l'articolo L 121-16 del Codice del consumo francese.

Attenzione : i prodotti in saldo o in offerta speciale non potranno essere restituiti o cambiati.

Non si accettano resi per prodotti realizzati su ordinazione.

Il prodotto restituito deve essere nelle sue condizioni e confezioni originali. Non deve essere stato utilizzato, non deve aver subito alcun deterioramento, anche minimo, e deve essere in condizioni di perfetta pulizia. Non saranno accettati prodotti incompleti, usurati, danneggiati o sporchi.

Prima di restituire qualsiasi merce, il cliente deve informare il sito MATHI DESIGN utilizzando il modulo di recesso.

Questo diritto di recesso si esercita senza penalità, nell'ambito di un pagamento in contanti, ad eccezione delle spese di restituzione e del costo di eventuali servizi quali consegne su appuntamento, consegne al di fuori della Francia continentale, consegne al piano, consegne di prodotti ingombranti e/o pesanti...).

Entro un massimo di 30 giorni dalla data di ricevimento del prodotto restituito, il cliente sarà rimborsato delle somme versate, al netto di eventuali costi. L'accredito avverrà sul conto bancario o sul conto paypal del cliente oppure il cliente riceverà un assegno o una nota di credito per l'importo dell'ordine.

15 - Clausola di riserva di proprietà

Il trasferimento della proprietà dei beni venduti all'acquirente è sospeso fino al completo pagamento del prezzo. Ai sensi dell'articolo 59 della legge del 13 luglio 1967, modificato dall'articolo 12 della legge del 12 maggio 1980 e dall'articolo 121 della legge del 25 gennaio 1985, il venditore potrà reclamare i beni mobili venduti nella misura in cui essi si trovino in natura nell'eredità dell'acquirente, entro il termine di 4 mesi dalla sentenza di apertura della procedura di liquidazione giudiziale o di liquidazione dei beni, nel luogo in cui essi si trovano.
Il sito MATHI DESIGN conserva la proprietà dei beni fino al completo pagamento da parte del cliente. Il trasferimento della proprietà dei prodotti al cliente avviene al momento del pagamento completo del prezzo. Tuttavia, durante il periodo che intercorre tra la consegna e il passaggio di proprietà, i rischi di perdita, furto o distruzione sono a carico del cliente.
La mancata esecuzione da parte del cliente dei suoi obblighi di pagamento, per qualsiasi motivo, dà al sito MATHI DESIGN il diritto di richiedere l'immediata restituzione della merce consegnata a spese e rischio del cliente. Il cliente si impegna, in caso di procedura di riorganizzazione legale della sua azienda, a partecipare attivamente alla creazione di un inventario dei beni in magazzino di cui il sito MATHI DESIGN rivendica la proprietà. In caso contrario, il sito MATHI DESIGN ha il diritto di far rilevare l'inventario da un ufficiale giudiziario a spese del cliente. Al cliente è vietato rivendere, trasformare o incorporare i beni consegnati a partire dalla data della sentenza che dichiara l'amministrazione controllata o la liquidazione della sua azienda. Il sito MATHI DESIGN può vietare al cliente di rivendere, trasformare o incorporare la merce in caso di ritardo nei pagamenti. Per garantire i pagamenti non ancora effettuati e in particolare il saldo del conto del cliente nel sito MATHI DESIGN, si stabilisce espressamente che i diritti relativi alle merci consegnate ma non pagate saranno trasferiti a merci identiche di MATHI DESIGN in magazzino presso il cliente, senza che sia necessario imputare i pagamenti a una vendita o a una consegna specifica.

16 - Riservatezza dei dati

I dati nominativi forniti dal cliente non vengono condivisi con terzi, ad eccezione delle società per la sicurezza e l'assicurazione dei pagamenti. Ai sensi della legge 78-17 del 6 gennaio 1978, il cliente ha il diritto di accedere ai dati e di rettificarli in qualsiasi momento. Per esercitare questo diritto, è sufficiente contattare il sito MATHI DESIGN

17 - Cookie

I visitatori sono informati e accettano che quando visitano il sito web di Mathi Design un cookie può essere installato sul loro computer. Il cookie consente di identificare il visitatore e di registrare le azioni compiute sul sito web di Mathi Design. In particolare, ciò consente ai clienti che ritornano sul sito web di Mathi Design di essere automaticamente collegati alla loro area di fidelizzazione e di non dover inserire nuovamente i propri dati al momento dell'ordine. Le impostazioni del browser internet dell'utente consentono di essere informati e di rifiutare l'installazione del cookie.

18 - Giurisdizione

Le informazioni contrattuali sono presentate in lingua francese e i prodotti offerti in vendita sono conformi alla normativa francese. Ove applicabile, è responsabilità del cliente straniero verificare presso le autorità locali le possibilità di utilizzo del prodotto che sta pensando di ordinare. Il sito MATHI DESIGN non può essere ritenuto responsabile in caso di mancato rispetto delle normative di un paese straniero.

Tutte le controversie relative alla formazione, all'esecuzione e alla risoluzione degli obblighi contrattuali tra le parti che non possano essere risolte in via amichevole saranno sottoposte alla giurisdizione del Tribunale di Commercio di Bayonne, Francia, nella cui giurisdizione si trova il sito MATHI DESIGN.

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